Une question en tête ?
On a déjà la réponse pour vous !
Les photos des box représentent-elles le contenu exact ?
Non, les photos sont non contractuelles et servent uniquement d'illustration. Chaque box contient des articles uniques et différents chaque mois !
Comment puis je faire si je reçois un manga dans ma box que j'ai déjà dans ma collection?
Si vous recevez un manga que vous possédez déjà, envoyez-nous une photo du doublon, soit par mail soit via le chat. Nous nous engageons à vous créditer votre compte client sous 14 jours suivant le retour des mangas à l’exception des frais de retour qui resteront à votre charge.
Puis-je souscrire à un abonnement sans manga ?
Oui, il est possible de recevoir une box sans manga. Cependant, le prix de l’abonnement reste le même. Les box Yaoi Passion sont avant tout axées sur des goodies exclusifs et des articles collectors, le manga étant une partie secondaire de la box. Nous n'avons pas encore d'abonnement sans manga, mais l’expérience surprise de la box reste centrée sur la variété de goodies à collectionner ! Par ailleurs, il nous arrive de proposer des box éphémères 100% goodies, mais celles-ci sont des éditions limitées et très prisées.
Je viens d'effectuer une commande, mais je n'ai pas recu I'e-mail de confirmation. Est-ce normal ?
Pensez à regarder vos spams ou vos courriers indésirables.
Fournissez-vous des informations de suivi?
Oui, quand le colis est envoyé, vous recevez un mail avec le suivi de votre colis.
Puis-je commander une box Premium et une box Medium en même temps ? Et si c'est possible est-ce que les produits seront-ils différents d'une box à l'autre ?
Oui, c’est tout à fait possible de commander une box Premium et une Medium en même temps ! 🎉 Chaque box contient des goodies uniques, donc vous aurez des produits différents dans chaque box. Par contre, le manga est le seul article commun à toutes les box, donc vous recevrez une paire de mangas identique. Si vous adorez les goodies variés, cette option est idéale !
Quand vais-je recevoir ma box ?
Notre box est expédiée chaque mois, généralement entre le 15 et le 20. Si vous vous abonnez entre le 1er et le 10, votre box arrivera ce même mois ! Mais si votre abonnement commence après le 10, votre première box sera envoyée entre le 15 et le 20 du mois suivant. Par exemple : un abonnement pris le 6 vous garantit une box ce mois-ci, mais un abonnement le 15 signifie une réception le mois prochain. Toujours pile pour une belle surprise !
Les goodies de ma box ne me plaisent pas que puis-je faire?
Nous sommes désolés que les goodies ne vous plaisent pas ! 💔 Nos box sont conçues pour surprendre et varier chaque mois, mais les goûts peuvent varier. N'hésitez pas à échanger ou offrir les articles à d'autres fans ! Vous pouvez aussi rejoindre notre communauté en ligne pour des échanges entre passionnés. Votre feedback est précieux, alors n'hésitez pas à nous partager vos préférences pour améliorer votre expérience ! 😊
Quels style de manga peut on trouver dans la box ?
📚 Nos sélections varient chaque mois, allant des romances passionnées aux intrigues plus audacieuses, avec une touche de Boy's Love qui vous fera vibrer. On choisit toujours des titres captivants pour enrichir votre collection et nous l'espérons vous surprendre à chaque ouverture !
Quels sont les goodies/stands acryliqes de la mangabox ?
Les goodies et stands acryliques dans nos box sont toujours soigneusement sélectionnés pour plaire aux fans. On y glisse des exclusivités : figurines, porte-clés, art prints et bien plus encore. Chaque mois, c’est une surprise unique qui vous attend !
Puis-je souscrire à un abonnement sans manga ?
Oui, il est possible de recevoir une box sans manga. Cependant, le prix de l’abonnement reste le même. Les box Yaoi Passion sont avant tout axées sur des goodies exclusifs et des articles collectors, le manga étant une partie secondaire de la box. Nous n'avons pas encore d'abonnement sans manga, mais l’expérience surprise de la box reste centrée sur la variété de goodies à collectionner ! Par ailleurs, il nous arrive de proposer des box éphémères 100% goodies, mais celles-ci sont des éditions limitées et très prisées.
Pourquoi je n'ai pas reçu les mêmes produits dérivés (goodies) que les autres abonnés dans ma box ?
Nos box sont conçues pour offrir une expérience unique à chaque abonné, c’est pourquoi le contenu peut varier d’une box à l’autre. Les goodies sont soigneusement sélectionnés et peuvent différer en fonction des stocks, des thèmes du mois, ou pour ajouter une touche de surprise à chaque envoi. Chaque box reste fidèle à sa valeur, tout en proposant une diversité qui ravira l’ensemble de nos passionnés. 🎁💕 Si vous avez des préférences, n’hésitez pas à nous les partager !